Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 16. Juni 2026
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie PropertyOS personenbezogene Daten
erhebt, verwendet, weitergibt und schützt, sowie Ihre Rechte gemäß der
EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem belgischen Datenschutzrecht.
Hinweis — keine Rechtsberatung. Diese Erklärung wurde nicht extern
juristisch geprüft; sie dient der Transparenz während unserer kostenlosen
Vorschauversion. Fragen: [email protected].
1. Wer wir sind (Verantwortlicher)
PropertyOS wird von Oleksii Veselovskyi betrieben, einer Privatperson mit
Sitz in Belgien, die den Dienst als kostenlose Vorschau anbietet. PropertyOS
ist noch nicht als Unternehmen registriert und handelt bis zur formellen
Registrierung als Privatperson.
- Datenschutzkontakt: [email protected]
- Allgemeiner Kontakt: [email protected]
Wir sind der Verantwortliche für Kontoinhaber (Vermieter, Mitarbeiter von
Hausverwaltungen) und für den Betrieb des Dienstes. Für personenbezogene
Daten, die ein Vermieter oder eine Hausverwaltung über ihre Mieter eingibt,
handeln wir als Auftragsverarbeiter in deren Auftrag — siehe unseren
Wir sind nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen, aber
Sie erreichen unseren Datenschutzkontakt unter der oben genannten Adresse für
jedes Anliegen.
2. Wessen Daten wir verarbeiten
- Kontoinhaber — Vermieter und Mitarbeiter von Hausverwaltungen, die sich
registrieren und anmelden.
- Mieter und Vertragsunterzeichner — Personen, deren Daten ein Vermieter
oder eine Hausverwaltung zur Verwaltung eines Mietverhältnisses eingibt
(Name, Kontaktdaten, Miet- und Zahlungsdaten).
- Interessenten und eingeladene Nutzer — Personen, die per E-Mail
eingeladen werden, einer Immobilie beizutreten, einen Mietvertrag zu
unterzeichnen oder eine Einladung anzunehmen.
3. Welche Daten wir erheben
| Kategorie | Beispiele |
|---|---|
| Konto & Identität | Name, E-Mail-Adresse, Passwort (gehasht), Rolle, Sprache, optionales 2FA-Geheimnis |
| Authentifizierung | Anmeldezeitpunkte, Refresh-Token-Metadaten, Google-Kontokennung (nur bei Nutzung der Google-Anmeldung) |
| Immobilie & Mietverhältnis | Objektadressen, Einheiten, Mietbedingungen, Mietforderungen, Kautionen, Compliance-Elemente |
| Dokumente | Von Ihnen hochgeladene Dateien (Mietverträge, Zertifikate, Fotos) und deren Metadaten |
| Mieter- und Kontaktdaten | Namen, E-Mails, Telefonnummern von Mietern, eingegeben von Vermietern/Hausverwaltungen |
| Zahlungen | Abonnement-Abrechnungsdaten und Zahlungsstatus (Kartendaten werden von Stripe verarbeitet, nicht von uns gespeichert) |
| Kommunikation | Support-Anfragen, Ticket-Nachrichten, In-App-Benachrichtigungen |
| Technische Protokolle & Sicherheit | IP-Adresse, User-Agent, Anfrage- und Fehlerprotokolle als Server-Logdateien, Audit-Aufzeichnungen sensibler Aktionen |
Wir fragen keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten ab
(Gesundheit, ethnische Herkunft usw.). Bitte laden Sie keine Dokumente hoch,
die sensiblere personenbezogene Daten enthalten, als für ein Mietverhältnis
erforderlich sind.
4. Warum wir Daten verarbeiten und unsere Rechtsgrundlage
| Zweck | Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO) |
|---|---|
| Bereitstellung des Dienstes, Ihres Kontos und der Kernfunktionen | Vertragserfüllung — Art. 6 Abs. 1 lit. b |
| Versand transaktionsbezogener E-Mails (Bestätigungen, Einladungen, Passwort-Rücksetzungen, Erinnerungen) | Vertrag — Art. 6 Abs. 1 lit. b |
| Abrechnung, Rechnungsstellung, Buchhaltung und Steuerunterlagen | Rechtliche Verpflichtung — Art. 6 Abs. 1 lit. c; Vertrag — Art. 6 Abs. 1 lit. b |
| Sicherheit, Betrugs- und Missbrauchsprävention, Server-Protokollierung, Backups | Berechtigte Interessen — Art. 6 Abs. 1 lit. f |
| Aufrechterhaltung und Verbesserung der Zuverlässigkeit des Dienstes | Berechtigte Interessen — Art. 6 Abs. 1 lit. f |
| Optionale Analyse-Cookies; Browser-Push-Benachrichtigungen | Einwilligung — Art. 6 Abs. 1 lit. a |
| Erfüllung rechtmäßiger behördlicher Anfragen | Rechtliche Verpflichtung — Art. 6 Abs. 1 lit. c |
Soweit wir uns auf berechtigte Interessen stützen, haben wir diese gegen Ihre
Rechte abgewogen; Sie können jederzeit widersprechen (siehe Abschnitt 8).
5. Mit wem wir Daten teilen (Unterauftragsverarbeiter)
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur an
geprüfte Dienstleister weiter, die sie nach unseren Anweisungen verarbeiten.
Unsere aktuellen Unterauftragsverarbeiter sind auf der Seite
Unterauftragsverarbeiter aufgeführt und werden
aktuell gehalten; dazu gehören Cloud-Hosting, E-Mail-Zustellung,
Zahlungsabwicklung, optionale KI-Unterstützung, optionale Anmeldung,
Push-Zustellung und Adress-Geocodierung.
Wir können Daten auch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist,
oder um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.
6. Internationale Datenübermittlungen
Unsere Infrastruktur wird in der EU gehostet. Sofern ein
Unterauftragsverarbeiter Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
verarbeitet (zum Beispiel bestimmte Stripe- oder Google-Vorgänge), erfolgt
diese Übermittlung auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder der
Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, zusammen mit
zusätzlichen Schutzmaßnahmen, soweit angemessen.
7. Wie lange wir Daten aufbewahren
| Daten | Aufbewahrung |
|---|---|
| Konto und Inhalte (Immobilien, Mietverträge, Dokumente) | Für die Dauer Ihres Kontos; Löschung oder Anonymisierung innerhalb von 90 Tagen nach Kontoschließung |
| Rechnungen und Zahlungsaufzeichnungen | Bis zu 7 Jahre (belgisches Buchhaltungs- und Steuerrecht) |
| Audit-Protokolle sensibler Aktionen | Bis zu 12 Monate |
| Server-Logdateien (Sicherheit/Betrieb) | Laufende Aufbewahrung, bis zu 90 Tage |
| Backups | Rotation innerhalb von 35 Tagen |
Sofern gesetzlich eine längere Aufbewahrung bestimmter Aufzeichnungen
vorgeschrieben ist, halten wir uns daran.
8. Ihre Rechte
Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf **Auskunft, Berichtigung, Löschung,
Einschränkung und Datenübertragbarkeit** Ihrer personenbezogenen Daten,
das Recht, der auf berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung zu
widersprechen, und das Recht, eine **Einwilligung jederzeit zu
widerrufen**, ohne die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung zu
berühren.
- Kontoinhaber können ihre Daten direkt in den Kontoeinstellungen
exportieren oder löschen.
- Für jede andere Anfrage senden Sie eine E-Mail an
[email protected]. Wir antworten innerhalb eines Monats
(Art. 12 DSGVO).
- Wenn ein Vermieter oder eine Hausverwaltung Ihre Daten als Verantwortlicher
hält (zum Beispiel, wenn Sie Mieter sind), leiten wir Ihre Anfrage an ihn
weiter und unterstützen ihn als Auftragsverarbeiter.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei der belgischen Datenschutzbehörde
(Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données), Rue de
la Presse 35, 1000 Brüssel — www.dataprotectionauthority.be — oder bei Ihrer
örtlichen Aufsichtsbehörde zu beschweren.
9. Cookies und Tracking
Wir verwenden nur essenzielle Cookies und lokalen Speicher, die notwendig
sind, um Sie angemeldet zu halten und Ihre Einstellungen zu speichern. Jede
optionale Analyse wird nur mit Ihrer Einwilligung geladen. Siehe unsere
10. Sicherheit
Wir wenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen an,
einschließlich Verschlüsselung bei der Übertragung (TLS), Verschlüsselung
hochgeladener Dateien im Ruhezustand, gehashter Passwörter,
Kompromittierungsprüfungen für Passwörter, optionaler
Zwei-Faktor-Authentifizierung, rollen- und mieterbasierter Zugriffskontrolle,
Ratenbegrenzung, Malware-Scans von Uploads und Audit-Protokollierung. Kein
System ist absolut sicher; wir unterhalten ein dokumentiertes Verfahren zur
Reaktion auf Datenschutzverletzungen und benachrichtigen Sie und die
Aufsichtsbehörde, wo gesetzlich vorgeschrieben.
11. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung im Zuge der Produktentwicklung aktualisieren.
Wesentliche Änderungen werden über das In-App-Änderungsprotokoll oder per
E-Mail bekannt gegeben. Das oben angegebene Datum „Zuletzt aktualisiert"
spiegelt stets die aktuelle Version wider.
12. Kontakt
Datenschutzanfragen: [email protected]